Klantenservice +31 (0)592 86 77 22 (ma-vr 9:00-18:00 uur)

Wanneer kan ik mijn pakket verwachten? Als je op werkdagen voor 16.00 uur een bestelling hebt geplaatst ontvang je (mits het door jou gekozen artikel op voorraad is) jouw pakket de volgende dag al thuis. Bestel je in het weekend dan worden bestellingen meestal op dinsdag afgeleverd. Ook wij zijn echter afhankelijk van de UPS bezorgdienst. Het is mogelijk dat het pakket wat vertraging heeft.

Wanneer je niet thuis bent, op dinsdag t/m vrijdag, wordt het standaard bij je buren aangeboden. Als het pakket ook bij je buren niet afgeleverd kan worden, biedt UPS je pakket nogmaals aan. Wanneer je pakket voor de tweede maal niet kan worden afgeleverd, krijg je een kennisgeving van UPS, waarop vermeld staat waar je je pakket dan zelf af kunt halen.
- Dinsdag tussen 9.00 en 17.30 uur
- Woensdag tussen 9.00 en 17.30 uur
- Donderdag tussen 9.00 en 17.30 uur
- Vrijdag tussen 9.00 en 17.30 uur

Wat zijn de verzendkosten ?

In onze webwinkel gelden de volgende verzendkosten:

0 tot 25 euro 2,95
25 tot 250 euro 8,95
250 tot 500 euro 19,95
500 en hoger GRATIS VERZENDING

Wij verzenden dagelijks via UPS, TRANSMISSION en DHL

Voor paketten verzenden onder Rembours bedragen de kosten 25,00 extra

Kan ik mijn bestelling ook op mijn werk laten bezorgen?

Bij de bestelling van je artikelen kun je aangeven op welk adres jij wilt dat wij het pakket bezorgen. Dit kan een woon- of werkadres zijn.

Snurky.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die jij ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken jouw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met jouw toestemming. Snurky.nl zal jouw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van jouw bestelling. Snurky.nl gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren: Als je een bestelling plaatst, hebben we jouw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om jouw bestelling uit te voeren en je van het verloop daarvan op de hoogte te houden. Om het winkelen bij Snurky.nl zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met jouw toestemming jouw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot jouw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren en je aanbevelen wat bij jou past. Als je bij Snurky.nl een account aanmaakt bewaren wij jouw gegevens op een Secure Server. In jouw Snurky.nl account slaan we informatie op zoals jouw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat je deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.

Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren. Als je besluit een recensie te schrijven, kun je zelf kiezen of je jouw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren. Als je reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij jouw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten. Snurky.nl verkoopt jouw gegevens niet Snurky.nl zal jouw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van jouw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren.

Jouw persoonlijke gegevens zijn veilig bij Snurky.nl

Wij waarderen het vertrouwen dat jij in ons stelt en wij zullen daarom uiterst zorgvuldig met jouw gegevens omgaan. Wanneer je een bestelling plaatst of jouw Snurky.nl account raadpleegt, wordt gebruik gemaakt van één van de modernste technieken; de Secure Socket Layer. jouw gegevens zullen ten alle tijden worden beschermd en vertrouwelijk worden behandeld.

Enkele tips voor veilig bestellen:

1.Geef jouw wachtwoord van Snurky.nl nooit aan iemand anders
2.Maak bij jouw bestelling(en) gebruik van de Secure Socket Layer (SSL).
3.Verspreid geen URL's van pagina's die je bekijkt wanneer je profiel is geactiveerd.
Cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door jouw browser worden opgeslagen op jouw computer. Snurky.nl gebruikt cookies om jou te herkennen bij een volgend bezoek. Ook wordt informatie bijgehouden tijdens het bezoek om het gebruikersgemak voor jou als klant te vergroten tijdens de sessie. Zo onthouden wij bijvoorbeeld jouw browser geschiedenis en wat er in jouw winkelwagen zit. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. Je kunt jouw browser zo instellen dat je tijdens het winkelen bij Snurky.nl geen cookies ontvangt, dit kan echter wel de werking van de website beïnvloeden.

Wij gebruiken externe advertentietechnologieën van gerenommeerde derde partijen om inzicht te krijgen in het gedrag van bezoeker op onze website. Het doel hiervan is om de effectiviteit van internetadvertenties op onze site en de sites van derden te bepalen. Hiervoor maken we gebruik van cookies die door ons zijn aangeleverd en door ons zijn geplaatst. Dit is erop gericht bepaalde handelingen en transacties van bezoeker op onze website te registreren en op basis van deze gegevens bepaalde profielen aan te wijzen voor desbetreffende bezoekers. Wanneer de desbetreffende bezoeker op een website binnen het netwerk van onze partner komt, dan wordt er een advertentie uiting getoond op basis van het aangewezen profiel. In beide gevallen geven we het websitegebruik van bezoekers van onze website door aan de servers van onze partner. Tevens is in beide gevallen de informatie die namens ons wordt verzameld en via deze technologie wordt bijgehouden niet persoonlijk identificeerbaar.
Indien je nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van Snurky.nl, dan kun je een e-mail sturen naar info@Snurky.nl

Onze klantenservice help je verder als je informatie nodig heeft over jouw gegevens of als je deze wilt wijzigen. Je hebt nadrukkelijk het recht op correctie van jouw gegevens. Mocht er wijzigingen in onze Privacy Policy plaats vinden, dan vind je op deze pagina altijd de meest recente informatie.

Wij willen graag dat je tevreden bent met jouw aankopen van Snurky.nl
Je hebt daarom een zichttermijn van 30 dagen. Als jouw aankopen niet aan jouw verwachtingen voldoen dan kun je binnen 30 dagen na ontvangst van jouw bestelling de koop ontbinden door het artikel voorzien van alle labels binnen die 30 dagen te retourneren. Je ontvangt dan het reeds betaalde bedrag retour. Als je het artikel wilt ruilen voor bijvoorbeeld een andere maat of kleur, kun je het artikel op dezelfde wijze retourneren als hieronder wordt aangegeven en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen zoals je gewend bent.

U stuurt een email naar Snurky.nl met daarin factuurnr met opgave van reden.
Retour zenden kan naar het volgende adres:

Snurky.nl
Pottenbakkerstraat 28
9403 VX ASSEN

Wil je jouw aankopen retourneren en dit liever telefonisch doorgeven, dan kun je bellen naar : 0592-867222. Wij zullen echter altijd vragen om alsnog een email te verzenden. Wil je een artikel ruilen voor een vervangend of hetzelfde artikel in een andere kleur of maat? Dan kun je de bestelling binnen de zichttermijn van 30 dagen retourneren. Je krijgt het totaalbedrag dan uiterlijk 14 dagen nadat wij de retourzending hebben ontvangen teruggestort op jouw rekening. De nieuwe bestelling plaats je dan gewoon opnieuw zoals je gewend bent. Een bestelling van een vervangend of hetzelfde artikel in een andere maat of kleur geldt als een nieuwe bestelling.
Indien je meerdere malen artikelen retour zendt behoudt Snurky.nl zich het recht voor je verzendkosten voor het retourneren te berekenen.

Bij Snurky kunt u op verschillende manier betalen. Dit kan door middel van Ideal, wat over het algemeen het makkelijkste werkt en ook de snelste levering heeft. Daarnaast kunt u betalen met Creditcard van bijvoorbeeld MasterCard of Visa met Paypal. U kunt er ook voor kiezen om te betalen achteraf via Afterpay. Zij zullen verder alles regelen voor u.

Mocht u vragen hebben over een andere betaling, kunt altijd contact met ons opnemen. Alle prijzen op deze website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Op acties kunnen geen rechten worden ontleend. Op=Op en de looptijd van de actie kan niet worden verlengd.

AfterPay – Digitale Factuur
AfterPay voert voor Snurky.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale factuur van AfterPay via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. U kunt bij Snurky.nl betalen met een digitale factuur tot een bedrag van € 750,00 als u voor de eerste keer betaalt via AfterPay. Bent u al bekend bij AfterPay kunt u betalen tot een bedrag van € 1.000,00.
Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen met acceptgiro voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacy beleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode.
U kunt bij vragen altijd contact met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van de AfterPay website.

Orderstatus opvragen

Mijn account